5년간 생·손보사 보험금 지급지연액 13조8976억원
올해 지연지급율 생보사 19.3%, 손보사 17.2% 달해

[공공뉴스=박계형 기자] 보험사들의 보험금 지연지급이 지속적으로 문제가 되고 있는 가운데, 최근 5년간 전체 생명보험사와 손해보험사가 보험금 청구건수 중 약관에서 정한 보험금 지급기한을 초과한 지급지연액이 13조8976억원에 달하는 것으로 나타났다.

18일 국회 정무위원회 소속 박찬대의원이 금융감독원으로부터 제출 받은 자료에 따르면, 지난 5년간 생명보험사 지연지급액은 8조7932억원에 달했으며, 손해보험사의 지연지급액은 5조1044억원에 달했다.

올해 상반기 손해/생명보험사 보험금 지급지연 순위<자료=금융감독원/박찬대의원실>

또한 상반기 지급지연율은 생명보험사의 경우 19.3%에 달했으며, 손해보험사의 경우 17.2%율 달하는 것으로 나타났다.

업체별 지급지연율이 높은 상위 5개 업체를 살펴보면, 생명보험사 중에서는 신한생명 지급지연율이 44.6%로 가장 높았으며 다음으로 라이나, 교보, 현대라이프, 흥국 순이었다.

아울러 손해보험사 중에서는 롯데가 지급지연율 31.6%로 가장 높았으며, 농협, 한화, 동부, 삼성 순으로 지급지연율이 높았다.

현재 보험금의 경우 보험금 청구서류를 접수한 날부터 3영업일 이내에 보험금을 지급하고보험금 지급사유의 조사나 확인이 필요한 때에는 생보사의 경우 접수 후 10영업일 이내, 손보사의 경우 7영업일 이내에 보험금을 지급하도록 되어 있다.

박 의원은 “전체 보험금 지급지연액 5년간 13조8976억 원에 달하고, 올해도 1조원을 돌파하는 등 ‘지급지연’ 행태가 보험사들이 상습적인 관행으로 보인다”며 “금융당국은 보험금 지급기간이 늦고 지급 지연율이 높은 보험사에 대해 어떤 문제가 있는지 관리 감독해야 한다”고 제도개선의 필요성을 강조했다.

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